top of page

Soalan Lazim (Soalan Lazim)

  • [ Perkhidmatan Produk ] Pasu / Mentol Sahaja
    Duo. produk daun adalah tumbuhan/mentol sahaja dalam setiap penyenaraian. Kebanyakan penyenaraian dilampirkan bersama periuk atau tangan dalam foto. Jika anda membeli kilang kamidi Singapura, kami menawarkan pilihan dengan mentol pasu dengan tanah kepada pelanggan. Tumbuhan/mentol kami akan dimasukkan ke dalam pasu seramik atau pasu plastik. Asas tanah akan menjadi campuran tanah berair. jika anda membeli kilang kami Di Luar Singapura, pilihan tanah pasu tidak tersedia. Tetapi jika anda suka atau berminat dengan mana-mana reka bentuk periuk dalam penyenaraian kami, anda boleh menyemak dengan kami. Penghantaran antarabangsa tidak membenarkan tanah dan kami merawat tumbuhan dengan akar kosong atau syarat cuti kosong sebelum dihantar keluar.
  • [ Perkhidmatan Produk ] Borong Tumbuhan/Mentol Sahaja
    Kami menyediakan perkhidmatan kilang borong yang tersedia untuk pembeli antarabangsa. Sijil Phytosanitary dan penghantaran Standard Antarabangsa disertakan. Produk tumbuhan kami ialah : Stephania Erecta Stephania Suberosa Stephania Nova Phyllanthus Mirabilis Firminia Colorata Sinningia Leucotricha Amorphophallus Atroviridis Amorphophallus Paeoniifolius dan banyak lagi Anda boleh menyemak dengan butiran lanjut di what-app +65 87789133 (TEY) atau hantarkan e-mel kepada kami info.duoleaf@gmail.com
  • [ Perkhidmatan Produk ] Penafian Produk
    Setiap Tumbuhan/mentol adalah Unik, Semua tumbuhan/mentol akan mempunyai perbezaan bentuk, colour and_8df6fbcc-43d3-3d99-a501_2eb. Semua datang dengan alam semula jadi. Kami melakukan yang terbaik untuk menggambarkan tumbuhan kami setepat mungkin. Tumbuhan/mentol adalah hidup, ia mempunyai kitaran pertumbuhan dan mempunyai status dorman. Ia memerlukan sedikit masa untuk menyesuaikan diri dengan persekitaran baharu. Anda boleh memantau kelembapan tanah dan mengambil perhatian sebarang perubahan pada daunnya. Anda boleh berkongsi dengan kami sebarang soalan berkaitan tumbuhan/mentol kami melalui Instagram @duoleaf atau e-mel kami di < strong>info.duoleaf@gmail.com. Nikmati
  • [ Post Order ] Apa Yang Perlu Dilakukan Jika Anda Menerima Tumbuhan/Mentol
    Semua tumbuhan/mentol kami dibungkus dengan baik dalam bungkusan. Pertama sekali, anda boleh mula membuka bungkusan itu. Keluarkan tumbuhan dan letakkannya di persekitaran dalaman. Pada masa yang sama, Anda mungkin melihat permukaan mentol mempunyai batang putih. Ia adalah tindak balas tumbuh atau tumbuh biasa daripada tumbuhan/ mentol kerana kekurangan cahaya matahari semasa penghantaran. Jika anda mempunyai pasu dan tanah yang sedia, anda boleh mula membuat pasu dengan tanah dan letakkannya berhampiran mana-mana tempat di dalam rumah yang mendedahkan lebih banyak cahaya matahari. Lebih suka berhampiran kawasan tingkap. Jika anda tidak mempunyai pasu sedia, anda juga boleh biarkan pasu itu berdekatan dengan cahaya matahari selama beberapa hari, sehingga anda menemui pasu yang sesuai. [ masih elok jika dibiarkan tanpa tanah atau air selama beberapa hari] PM kami jika anda mempunyai soalan, Semak dengan kami untuk mendapatkan maklumat lanjut atau ikuti cerita di Instagram & Facebook kami. Selain itu, kami akan berkongsi lebih petua penjagaanterperinci dengan anda selepas anda membeli. Jangan risau, kami sentiasa ada bersama anda untuk berkembang.
  • [Dasar Bayaran Balik] Kerosakan / Pembatalan Pesanan Anda
    Kami faham bahawa semua kebimbangan pembeli tentang insiden khas mungkin berlaku sekali-sekala, terutamanya untuk penghantaran antarabangsa atau Penghantaran Seluruh Negara Singapura. Sebagai contoh, tumbuhan/mentol rosak, dirampas, dan reput mungkin berlaku sekali-sekala, ia mengikut kes kes. Sila baca penafian di bawah. Tumbuhan/Mentol dihantar atas risiko pembeli [Penghantaran Antarabangsa]. We try to pack the best way, but if damage occurs in_8df6fbcc- 43d3-3d99-a511-2eb009ed8a2d_rough transit. itu di luar tanggungjawab kita. Walau bagaimanapun, jika tumbuhan tertentu reput atau mati di dalam kotak, sila hubungi kami dalam masa 3 hari. Ambil gambar kotak dan tumbuhan apabila tiba. Sekiranya ia tiba dalam keadaan buruk. Kami akan menghantar penggantian atau bayaran balik kepada anda. Tetapi sila ambil perhatian bahawa bayaran balik akan ditolak kos penghantaran. Buyers should check the customs for_8df6fbcc-43d3-3d99-a511 -2eb009ed8a2d_bringing plants into the country with or without requiring a phytosanitary certificate or any sekatan ke atas kastam anda [Penghantaran Antarabangsa]. Kami tidak akan bertanggungjawab untuk sebarang item jika tumbuhan itu dirampas di kastam anda. Sebarang pertikaian, minta bayaran balik, batalkan pesanan (dicaj 5%) atau sebarang maklumat yang salah, pembeli perlu memaklumkan kepada pasukan kami dalam masa 1 hari perniagaan after_8df6fbcc-43d3-3d a511-2eb009ed8a2d_ordering to avoid yang tidak diperlukan. Jika anda mempunyai sebarang soalan, sila kongsikan dengan kami dan hantarkan peti masuk kepada kami. Kami akan membantu anda secepat mungkin.
  • [ Pembelian ] Kaedah Pembayaran Diterima
    Kami menerima semua jenis pembayaran di bawah: Pindahan Bank Tempatan Singapura [ Pindahan Bank Tempatan Paynow, Paylah atau Singapura ] Akaun Bank POSB : 1206645820 [ Duoleaf ] Paynow / Paylah : +65 87789133 [ Tey Chin Hao ] Pindahan Bank tempatan Malaysia [ Pindahan Bank Tempatan Paynow, Paylah atau Singapura ] Nombor Akaun Maybank: 101263171751 [ Tey Chin Hao ] PAYPAL Alipay Kad Kredit / Debit daripada semua bank antarabangsa - Strips [ Visa, Mastercard, American Express, UnionPay, JCB, Diners, CartesBancaires, Discover, Electron, Maestro ] Jika anda menggunakan pindahan Paynow / Paylah / Maybank, sila lakukan tangkapan skrin selepas anda membuat pemindahan melalui Whatapp di 65 8788-9133 [ Tey Chin Hao ] sebagai rujukan rekod .
  • [ Custom Antarabangsa ] Pembeli Antarabangsa / Pembeli Import
    Pembeli Antarabangsa / Pembeli Import Nota Penting : Pakej akan dihantar terus dari Thailand melalui Mel Udara Pakej Kecil Standard dan ia akan mengambil masa kira-kira 10 -30 hari perniagaan. Ia mungkin mengambil masa yang lebih lama bergantung pada pelepasan di kastam anda. Semua bungkusan akan diisytiharkan sebagai hadiah. Dan meminimumkan nilai tumbuhan dalam bentuk CN22 sekitar 30 USD / 1000 THB. Pembeli bertanggungjawab untuk mengimport CUKAI jika diperlukan anda. Untuk Pelanggan di Amerika Syarikat sahaja, USDA membenarkan untuk mengimport produk kilang ke AS tanpa kertas permit import anda, jika mereka lebih rendah daripada 13 kilang dengan sijil phytosanitary. Bagi produk tumbuhan yang melebihi 12 tumbuhan, anda perlu menghantar salinan kertas permit import kertas kepada kami supaya kami boleh mendapatkan sijil fitosanitasi untuk anda. Sesetengah negeri AS mungkin memerlukan lebih banyak dokumen yang merupakan kuarantin selepas kemasukan daripada USDA. Terutama untuk Phyllanthus Mirabilis spesies . Untuk pelanggan di EU (European Union) sahaja, Kami menyediakan sijil fitosanitasi untuk anda. Untuk menghantar loji dengan/tanpa sijil fitosanitari ke negara anda akan menjadi risiko pembeli. Kami tidak bertanggungjawab untuk rampasan tersuai. Untuk Pelanggan di Australia sahaja, anda perlu menghantar salinan kertas permit import anda kepada kami supaya kami boleh mendapatkan sijil fitosanitasi untuk anda. Sangat sukar untuk mengimport kilang itu ke Australia. Anda harus menyemak dengan Perkhidmatan Kuarantin dan Pemeriksaan Australia (AQIS) mengenai keperluan import. Dan sekiranya anda tidak dapat memberikan permit import kepada kami, kami akan menghantarnya tanpa Sijil. Untuk Pelanggan di Kanada sahaja, Kami mempunyai pilihan baharu yang mudah. Pelanggan boleh memilih Permit Ekspres + Import (Agensi kami akan memberikan permit import dan penghantaran Ekspres, ia akan mengambil masa 5-7 hari Perniagaan Juga boleh menggabungkan banyak kilang dalam satu pengirim) Untuk Pelanggan di Brazil dan Mexico, kastam anda mungkin ketat untuk mengimport loji ke negara anda. Anda harus menghubungi kastam anda untuk mendapatkan permit import sebelum membuat pesanan. Dan sekiranya anda tidak dapat memberikan permit import kepada kami, kami akan menghantarnya tanpa Sijil.
  • [ Kastam Antarabangsa ] Sijil Phytosanitary
    Kami menyediakan Sijil Phytosanitary untuk semua negara. Sijil phytosanitary hanya dibuka untuk memohon pada hari bekerja dan Kecuali pada cuti umum di Thailand. Pembeli antarabangsa dari Kanada, Mexico, Brazil dan Australia memerlukan permit import daripada pihak pembeli di negara anda. kami menyediakan perkhidmatan ekspres pilihan kepada Pembeli antarabangsa [ Hanya Memohon untuk Amerika Syarikat, ALASKA, HAWAAI, KANADA, UK, EROPAH, NORWAY, SWITZERLAND, RUSIA , BELARUS, KAZAKHSTAN, SINGAPURA DAN HONG KONG] dengan penghantar sehenti. Perkhidmatan ekspres pilihan , termasuk permit import pembeli dan penghantaran ekspres. Penghantaran ekspres mengambil masa 3 hingga 5 hari bekerja untuk tiba di Amerika Syarikat selepas kami menghantar bungkusan. (dengan nombor penjejakan). Kos perkhidmatan ekspres pilihan akan berdasarkan jumlah wajaran loji dan dimensi kotak selepas kami membungkus. Kami boleh menganggarkan wajaran untuk anda selepas anda memuktamadkan pesanan anda. (Kami akan membungkusnya dengan kos yang berkesan untuk semua pelanggan jika memilih pilihan ini) anda boleh menyemak dengan kami, ia menjimatkan masa dan proses untuk mendapatkan tumbuhan anda sekali sahaja. Nota : sijil fitosanitasi ialah pengisytiharan rasmi yang menyatakan bahawa pengeksportan tumbuhan dan bahan tumbuhan adalah bebas daripada perosak dan penyakit, untuk mengelakkan pengenalan dan penyebaran sebarang perosak di negara pengimport.
bottom of page