top of page

Polisi Privasi & Penjagaan Pelanggan 

Perkhidmatan pelanggan

Kami mengambil berat semua pelanggan dengan tawaran perkhidmatan produk terbaik kami dari segi  integriti, responsif, penyayang dan cara berpatutan. Jika anda menghadapi sebarang masalah dengan tumbuhan/mentol kami, anda boleh menghubungi kami melalui mesej di bawah atau platform sosial kami. Kami berbesar hati untuk melayani anda. 

Privasi & Keselamatan 

Tujuan Dasar Privasi dan Keselamatan (“Dasar”) ini adalah untuk memaklumkan anda tentang cara Duoleaf . (“kami”, “kami” dan “kami”) boleh menggunakan, mendedahkan, menyimpan, memproses atau mengumpul data peribadi anda. Dengan melawati Laman Web kami, Pelawat dan Pengguna Berdaftar bersetuju menerima terma Dasar Privasi ini dan Syarat Penggunaan yang disertakan. 

Untuk Pelanggan

Apabila anda membeli sesuatu di laman web ini, kami mengumpul maklumat peribadi daripada anda untuk memenuhi pesanan. Kami mungkin mengumpul maklumat seperti anda:

  • Alamat pengebilan dan penghantaran

  • Butiran berkaitan pembelian anda (contohnya, saiz baju anda)

  • Alamat emel

  • Nama

  • Nombor telefon

 

Kami berkongsi maklumat ini dengan WIX, penyedia pengehosan kedai dalam talian kami, supaya mereka boleh menyediakan perkhidmatan tapak web kepada kami.

Semasa anda membuat pembayaran, tapak ini mungkin melengkapkan alamat penghantaran dan pengebilan anda secara automatik dengan berkongsi perkara yang anda taip dengan API Tempat Google dan mengembalikan cadangan kepada anda untuk meningkatkan pengalaman daftar keluar anda.

Akaun Pelanggan 

Jika anda membuat akaun pelanggan di tapak web ini, kami mengumpulkan maklumat peribadi untuk meningkatkan pengalaman daftar keluar dan perkhidmatan pelanggan kami.

Maklumat ini mungkin termasuk anda:

  • Alamat pengebilan dan penghantaran

  • Butiran tentang pesanan anda (contohnya, saiz baju anda)

  • Alamat emel

  • Nama

  • Nombor telefon

 

Kami berkongsi maklumat ini dengan WIX, penyedia pengehosan laman web kami, supaya mereka boleh menyediakan perkhidmatan tapak web kepada kami.

Pesanan dan akaun e-mel 

Kami mungkin menghantar e-mel kepada anda dengan mesej tentang pesanan atau aktiviti akaun anda. Sebagai contoh, kami mungkin menghantar e-mel kepada anda untuk memberitahu anda bahawa:

  • Anda telah membuat Akaun Pelanggan

  • Kata laluan Akaun Pelanggan anda telah ditetapkan semula atau dikemas kini

  • Anda telah membuat pembelian

  • Pesanan anda telah dihantar

Anda tidak boleh menyahlanggan mesej ini.

Kami berkongsi maklumat hubungan anda dengan WIX, penyedia pengehosan tapak web kami, supaya mereka boleh menghantar e-mel ini kepada anda bagi pihak kami.

Untuk Pelawat Laman Web 

Laman web ini dihoskan oleh WIX. WIX mengumpul data peribadi apabila anda melawati tapak web ini, termasuk:

  • Maklumat tentang penyemak imbas, rangkaian dan peranti anda

  • Halaman web yang anda lawati sebelum datang ke tapak web ini

  • Alamat IP anda

WIX memerlukan data untuk menjalankan tapak web ini, dan untuk melindungi serta menambah baik platform dan perkhidmatannya. WIX menganalisis data dalam bentuk yang tidak diperibadikan.

biskut

Tapak web ini menggunakan kuki dan teknologi serupa, iaitu fail kecil atau kepingan teks yang dimuat turun ke peranti apabila pelawat mengakses tapak web atau apl. Untuk mendapatkan maklumat tentang melihat kuki yang digugurkan pada peranti anda, lawati Kuki WIX menggunakan .

 

E- mel Pemasaran  

  • Kami mungkin menghantar e-mel pemasaran kepada anda, yang anda boleh berhenti melanggan dengan mengklik pautan di bahagian bawah e-mel. Kami berkongsi maklumat hubungan anda dengan WIX, pembekal pemasaran e-mel kami, supaya mereka boleh menghantar e-mel ini bagi pihak kami.

Payment Methods
bottom of page